質問

スキャナーについて質問です。 付属のCDからインストールしようとして、インストー...

スキャナーについて質問です。
付属のCDからインストールしようとして、インストール画面が出て
“インストールの準備をしています”という表示
がでたので、待っていたら準備中にも関わらず画面が消えてしましまいます

PC:windous7

製品名は、exemode ScanBit mfs-A4対応マルチスキャナーです。

消えたあとはは何もなかったかのような感じです。
これを何回もやっているのですが、一向にインストールができない状態です。

画像のようになった後、インストール準備中のゲージが停滞して消えてしまいます。
どうしたらいいでしょうか?

回答1:

こんにちは。
仕様を確認しましたが、WINDOWS7での使用には
問題ないようですね。
インストールする際に、exemode ScanBit mfsを
USBに事前に接続していませんか。
インストールが完了してからUSBを接続してみてください。
これ以上は、上納が少ないのでメーカーサポートに連絡してみてください。

回答2:

メーカーサポートに問い合わせして見たら如何ですか。

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